L'absentéisme scolaire représente un défi croissant. Une action précoce en cas d'absentéisme des élèves est considérée comme la prévention la plus efficace. Le service de conseil en éducation soutient les écoles et les familles en leur fournissant des informations spécialisées et des conseils. Elle accorde une importance particulière à la mise en réseau et à la définition claire des responsabilités au sein du réseau de soutien. C'est pourquoi le département de conseil en éducation et l'inspection scolaire, avec la participation des acteurs cantonaux, ont révisé les informations spécialisées et ont retravaillé le processus d'approche de l'absentéisme scolaire. Deux nouvelles fiches d'information et un schéma d'action ont été élaborés :